Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: agosto de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido/a a VOLAIT.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por VOLAIT.
A efectos de estos Términos, VOLAIT se refiere al titular de este sitio web y de los servicios ofrecidos a través del mismo.
VOLAIT desarrolla servicios profesionales orientados a marcas emergentes, incluyendo, entre otros, servicios relacionados con estrategia, análisis, posicionamiento, comunicación, marketing, identidad de marca y acompañamiento profesional.
El acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación de estos Términos del Servicio, así como de nuestra [Política de Privacidad] y [Política de Cookies].
En caso de no estar de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, diligente, responsable y de acuerdo con estos Términos, así como con la legislación aplicable.
El usuario no podrá utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, ni para perjudicar, sobrecargar o alterar su funcionamiento.
Asimismo, no podrá intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, cuentas o información relacionada con el sitio web.
VOLAIT podrá adoptar las medidas que considere necesarias cuando detecte un uso contrario a estos Términos o a la normativa aplicable.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS
La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo y está destinada a presentar los servicios de VOLAIT.
Los servicios, características, contenidos, modalidades y precios podrán modificarse cuando resulte necesario, sin que ello afecte a los servicios que ya hayan sido contratados y confirmados, salvo que resulte legalmente procedente.
La información publicada en el sitio web no constituye por sí misma una obligación contractual hasta que exista una contratación o aceptación expresa del servicio correspondiente.
4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Cuando un usuario solicite información o manifieste su interés en contratar un servicio, VOLAIT podrá solicitar la información necesaria para valorar y gestionar dicha solicitud.
La contratación de un servicio se entenderá realizada cuando exista aceptación expresa por ambas partes de las condiciones aplicables al servicio, incluyendo, cuando corresponda, el alcance del trabajo, precio, forma de pago y cualquier otra condición específica acordada.
Las condiciones particulares acordadas para cada proyecto podrán complementar estos Términos del Servicio. En caso de contradicción entre las condiciones particulares aceptadas para un servicio y estos Términos, prevalecerán las condiciones particulares respecto de ese servicio.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los servicios serán los indicados en cada propuesta, presupuesto o condición particular comunicada al cliente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se entenderán sin incluir el IVA u otros impuestos que resulten legalmente aplicables.
El pago se realizará mediante el medio y en los plazos acordados para cada servicio.
VOLAIT podrá solicitar el pago total o parcial de un servicio antes de comenzar los trabajos, cuando así se establezca en la correspondiente propuesta o condición particular.
En caso de impago, VOLAIT podrá suspender temporalmente la prestación de los servicios hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle.
6. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
VOLAIT prestará los servicios contratados con la diligencia profesional razonablemente exigible y de acuerdo con el alcance acordado con el cliente.
Los plazos de ejecución serán los establecidos en cada proyecto o comunicados al cliente.
Cuando la correcta prestación del servicio dependa de la colaboración, información, documentación, materiales, accesos o aprobaciones del cliente, los plazos podrán verse afectados por retrasos en la entrega de dichos elementos.
VOLAIT no será responsable de los retrasos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable o de incumplimientos o retrasos imputables al cliente o a terceros.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información, documentación, materiales, accesos y cualquier otro elemento necesario para la correcta prestación de los servicios.
El cliente será responsable de que los materiales, imágenes, textos, datos, marcas, logotipos o cualquier otro contenido que proporcione a VOLAIT puedan ser utilizados legítimamente para la finalidad contratada.
El cliente se compromete asimismo a revisar y aprobar los materiales, propuestas o entregables que VOLAIT le presente cuando sea necesaria su aprobación.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, elementos gráficos, logotipos, diseños, recursos, estructura y demás elementos, son propiedad de VOLAIT o de terceros que han autorizado su utilización, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de sus respectivos titulares, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable.
La propiedad intelectual de los trabajos, materiales o entregables desarrollados específicamente para un cliente en el marco de un servicio contratado se regirá por las condiciones particulares acordadas para dicho proyecto.
Salvo pacto en contrario, VOLAIT podrá mostrar determinados trabajos realizados para clientes en su portfolio, web o materiales de comunicación con fines profesionales y promocionales, respetando en todo caso la información confidencial y los derechos de terceros.
9. CONFIDENCIALIDAD
VOLAIT se compromete a tratar como confidencial la información que el cliente facilite en el marco de un proyecto cuando, por su naturaleza, deba razonablemente considerarse confidencial.
Esta obligación no se aplicará a información que sea pública, que ya estuviera legítimamente en poder de VOLAIT, que haya sido obtenida legítimamente de terceros o cuya divulgación sea exigida por la legislación o por una autoridad competente.
El cliente se compromete igualmente a respetar la confidencialidad de la información de carácter no público que VOLAIT pueda facilitarle durante la prestación de los servicios.
10. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces o utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros.
VOLAIT no controla ni es responsable de los contenidos, funcionamiento, disponibilidad, políticas o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
El uso de dichos servicios podrá estar sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales realizados a través de este sitio web se regula por nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puede consultar nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias a través del sistema de consentimiento disponible en el sitio web.
12. RESPONSABILIDAD
VOLAIT procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores.
VOLAIT no será responsable de daños derivados de circunstancias que no puedan razonablemente atribuirse a su actuación, incluyendo fallos técnicos, interrupciones de terceros, problemas de conexión, ataques informáticos u otras circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará o excluirá aquellos derechos o responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidos o limitados conforme a la normativa aplicable.
13. CANCELACIÓN O FINALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
Las condiciones de cancelación o finalización de cada servicio serán las establecidas en la correspondiente propuesta, presupuesto o acuerdo entre VOLAIT y el cliente.
La finalización de un servicio no afectará a aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos y obligaciones de pago pendientes.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento. La normativa española establece con carácter general un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho en los contratos a distancia, con las excepciones legalmente previstas.
14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
VOLAIT podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no afectarán a las condiciones particulares de servicios ya contratados, salvo cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas aplicables en materia de consumidores.
En las relaciones entre empresarios o profesionales, y cuando legalmente sea posible, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
16. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con VOLAIT a través de:
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Dirección: Calle Carlos Picabea, 28250, Madrid
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